7 ayda 2 milyar TL tutarındaki uyuşmazlık karara bağlandı… Ayakkabı şikayeti ilk sırada!
ANKARA (İGFA) - Tüketici Hakem Heyetleri, tüketiciler ile satıcılar ve sağlayıcılar arasında yaşanan uyuşmazlıkların çözümünde adil, hızlı, basit ve en az masrafla çözüme olanak sağlarken, yargı dışında alternatif çözüm yolu olarak yargı mercileri üzerindeki iş yükü de önemli ölçüde azaltılıyor. Bugüne kadar 16 milyonun üzerinde uyuşmazlık yargıya intikal etmeden Tüketici Hakem Heyetleri tarafından karara bağlandı. Ticaret Bakanlığı'ndan alınan bilgiye göre Tüketici Hakem Heyetleri'ne 2023 yılının ilk 7 ayında toplam 402 bin 110 adet başvuru yapıldığı, 393 bin 768 adet uyuşmazlığın karara bağlandığı öğrenildi. Yapılan başvuruların toplam parasal değeri yaklaşık 1,9 milyar lira tutarında olduğu kaydedildi. Tüketicilerin e-Devlet üzerinden ve Tüketici…